注塑模具廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，質(zhì)量，產(chǎn)品生產(chǎn)周期，十分的重要，但是其售后服務(wù)也非常重要。

  幾天前，我同我的一個客戶采購人員聊天，客戶抱怨他的一個注塑模具廠供應(yīng)商，賣給他的產(chǎn)品出了一些質(zhì)量問題，他通知注塑模具廠供應(yīng)商，要立馬過來處理問題，他的供應(yīng)商今天推明天，明天推后天，最后他的交期已經(jīng)到了，供應(yīng)商也沒處理問題，他們自己人花費了大量的人力物力，才把問題解決好，這件事令他十分氣憤，也讓她明白了一個道理——不重視售后服務(wù)的注塑模具廠，不是一個優(yōu)秀的供應(yīng)商，也做不好產(chǎn)品。是的，再優(yōu)秀的注塑模具廠，它也會出現(xiàn)這樣和那樣的問題，只是它出現(xiàn)問題的概率，要比普通注塑模具廠少，為了解決這樣的問題，必須用售后服務(wù)來彌補，讓客戶的損失減少到零，只有這樣才能成為一個優(yōu)秀的供應(yīng)商，成為一個優(yōu)秀的注塑模具廠。雖然做模具廠的設(shè)計，技術(shù)，設(shè)備等硬件很重要，但售后服務(wù)同樣重要。

  所以筆者認為注塑模具廠的售后服務(wù)，同樣也十分重要。