一家塑料模具注塑廠做得好不好，主要還是看經(jīng)營者的經(jīng)營理念。作為生產(chǎn)型的工廠，難免在生產(chǎn)進(jìn)行中會(huì)出現(xiàn)各種品質(zhì)的問題。

  小編從事的這家塑料模具注塑廠的經(jīng)營者就交代，只要客戶反映品質(zhì)問題，我們公司就要在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)和客戶進(jìn)行溝通，了解品質(zhì)不良的情況，如果網(wǎng)絡(luò)溝通或者電話溝通還是不能清楚問題的原因，就要上門去進(jìn)行溝通，而上門的時(shí)間不能超過12個(gè)小時(shí)。公司品質(zhì)人員上門溝通時(shí)，能在現(xiàn)場(chǎng)把品質(zhì)問題處理好的，就盡量在現(xiàn)場(chǎng)處理好；如果需要進(jìn)行補(bǔ)貨的，要在48個(gè)小時(shí)之內(nèi)，把貨生產(chǎn)好補(bǔ)給客戶。至于品質(zhì)問題是客戶的原因還是我公司自己的原因，可以等客戶生產(chǎn)交完貨，再來進(jìn)行溝通。不管怎么說，都不能擔(dān)誤客戶的生產(chǎn)進(jìn)度，這就是一家好的塑料模具供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)。